SNS에서 구매한 화장품이 가품으로 의심된다면 사용을 중단하고 제품·판매 화면·결제내역부터 보관해야 합니다. 판매자가 환불을 거절해도 카드결제·간편결제·계좌이체에 따라 확인할 대응 방법이 다릅니다. 특히 제품을 먼저 버리거나 판매 게시물이 삭제되면 거래 증거 확보가 어려워질 수 있습니다. 환불부터 요구하기 전에 제품이 의심되는 근거를 정리해야 합니다.공개된 적발 품목과 가품 의심 조건을 먼저 확인하세요. 가품기준 확인하기 1. SNS 화장품 가품 환불 전 해야 할 일가품이 의심된다고 판매자에게 먼저 연락하면 판매 게시물이나 계정이 삭제될 수 있습니다. 환불 요청 전에 구매와 판매 사실을 확인할 수 있는 화면부터 캡처하는 것이 좋습니다. 우선 제품 사용을 중단하되 제품·용기·포장상자·택배 송장은 버리지..